سياسة الخصوصية

مقدمة

في لكشري ديزاين، خصوصيتك وأمان بياناتك الشخصية من أولوياتنا. تحرص هذه السياسة على توضيح كيفية تعاملنا مع معلوماتك بكل شفافية عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، أو تواصلك معنا، أو حجزك لاستشارة، أو استخدامك لأي من خدماتنا. نلتزم بجمع بياناتك ومعالجتها وفق أعلى معايير الأمان والسرية، وبما يتوافق مع الأنظمة واللوائح المعمول بها. باستخدامك للموقع، فإنك توافق على الممارسات المبينة في هذه السياسة

المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات الضرورية فقط لنتمكن من تقديم خدماتنا والتواصل معك بفاعلية. قد تتضمن هذه المعلومات الاسم الأول والأخير أو اسم جهة التواصل، ورقم الجوال، والبريد الإلكتروني، والمدينة والمنطقة لتحديد نطاق الخدمة، ونوع الخدمة المطلوبة مثل استشارة تصميم داخلي أو متابعة مشروع. كذلك قد تتضمن أي تفاصيل إضافية تختار مشاركتها طواعيةً عند ملء نماذج الاتصال أو أثناء المحادثات، مثل وصف المشروع أو الميزانية التقديرية أو الصور الملهمة. كما قد يجمع الموقع تلقائياً بعض البيانات التقنية غير المحددة للهوية، مثل نوع المتصفح ونظام التشغيل والصفحات التي تمت زيارتها، وذلك باستخدام ملفات تعريف الارتباط وأدوات التحليل لتحسين تجربة التصفح

كيفية استخدام المعلومات

نعتمد على المعلومات التي تقدمها لنا في أغراض محددة وواضحة. نستخدمها للتواصل المباشر معك لتأكيد مواعيد الاستشارات وإرسال تذكيرات قبل الموعد ومتابعة الطلبات، ولتقديم خدمات التصميم والاستشارات وتخصيصها وفق احتياجاتك ومتطلبات مشروعك، وللرد على استفساراتك واقتراحاتك بأسرع وقت ممكن. نستخدمها أيضاً لتحسين أداء موقعنا وتجربة المستخدم من خلال تحليل سلوك الزوار بشكل مجمع لا يحدد هوية الأفراد. أما إرسال التحديثات أو العروض الخاصة أو المحتوى التسويقي ذي الصلة فلا يتم إلا بعد الحصول على موافقتك الصريحة، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عبر رابط إلغاء الاشتراك الموجود في الرسائل أو بالتواصل معنا مباشرة

حماية المعلومات

نطبق إجراءات أمنية تنظيمية وتقنية متقدمة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف. تتضمن هذه الإجراءات استخدام بروتوكولات التشفير وجدران الحماية وتقييد الوصول إلى البيانات الشخصية على الموظفين المصرح لهم فقط والذين يحتاجون إليها لأداء مهامهم. نلتزم بشكل قاطع بعدم بيع معلوماتك لأي طرف ثالث أو مشاركتها لأغراض تسويقية خارج نطاق خدماتنا دون إذن منك. نحتفظ ببياناتك فقط طوال المدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، أو وفق ما تفرضه المتطلبات القانونية

مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة

في بعض الحالات، قد نستعين بمزودي خدمات خارجيين موثوقين لتشغيل جوانب من موقعنا ودعم خدماتنا، مثل استضافة الموقع وأدوات تحليل الأداء ومنصات التواصل عبر البريد الإلكتروني أو أنظمة إدارة العملاء. يلتزم هؤلاء الشركاء تعاقدياً بالحفاظ على سرية بياناتك وأمانها، وباستخدامها فقط للأغراض المحددة التي نحددها لهم، ويمنع عليهم استخدامها لأي غرض آخر. لن نشارك معلوماتك مع أي طرف آخر إلا إذا كنا ملزمين بذلك بموجب القانون أو استجابةً لإجراءات قانونية

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف ارتباط صغيرة لتحسين تجربتك وتذكر تفضيلاتك وفهم كيفية تفاعل الزوار مع المحتوى. هذه الملفات لا تخزّن معلومات شخصية حساسة، لكنها تساعدنا في تحليل أداء الموقع وتقديم تجربة أكثر سلاسة. يمكنك في أي وقت تعديل إعدادات متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط أو تنبيهك عند إرسالها، مع العلم أن تعطيلها قد يؤثر على بعض وظائف الموقع

حقوقك

نحن نضمن لك حقوقك الكاملة فيما يتعلق ببياناتك الشخصية. يحق لك في أي وقت طلب الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، وطلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو غير مكتملة، وطلب حذف بياناتك ما لم يكن هناك التزام قانوني يمنع ذلك، والاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض التسويق المباشر، وسحب موافقتك على المعالجة التي تستند إلى الموافقة دون التأثير على قانونية المعالجة السابقة. لممارسة أي من هذه الحقوق، ما عليك سوى التواصل معنا عبر صفحة “تواصل معنا” أو عبر بيانات الاتصال أدناه. سنتعامل مع طلبك بسرية وسرعة، ونرد عليك خلال المهلة النظامية المنصوص عليها

التعديلات على السياسة

قد تطرأ تحديثات دورية على سياسة الخصوصية هذه لتعكس أي تغييرات في ممارساتنا أو في المتطلبات القانونية والتنظيمية. سيتم نشر النسخة المحدّثة على هذه الصفحة مع الإشارة إلى تاريخ آخر تحديث في الأعلى. ننصحك بمراجعة السياسة من حين لآخر للبقاء على اطلاع بكيفية حماية معلوماتك. استمرار استخدامك للموقع بعد التعديلات يعتبر موافقة منك على السياسة المحدّثة

التواصل معنا

لأي استفسار أو ملاحظة حول سياسة الخصوصية، أو لممارسة حقوقك، لا تتردد في التواصل معنا عبر القنوات التالية:

البريد الإلكتروني: info@luxurydsgn.com

رقم الجوال: 0557480687

فريق لكشري ديزاين هنا لخدمتك، وسنكون سعداء بتواصلك معنا